İçeriğe geç

Ürün Stratejisi İçin Hayır Diyebilmek

Ürün stratejisi hayır demekten ibaret değildir fakat hayır demeyi öğrenmek gerekir. Çünkü diğer departmanlardan gelen bir veriye bakarak veya öneriyi dinleyerek ürün geliştirilmesindeki rotamızı değiştiremeyiz, değiştirmemeliyiz de.
  1.  Eğer bir ürün geliştiriyorsanız belki veya sonra değil ürününüz için direk hayır diyebilmelisiniz.
  2. Evet demeniz için birçok neden olabilir ama küçük bir dataya veya anlık değişkenlere bakarak evet değiştirmeliyiz dememelisiniz.
  3. Birkaç dakikanızı alacak bir iş diye gelen taleplere de evet dememelisiniz çünkü küçük bir feature için beklenmedik bir bütçe çıkabilir ve planda olmayan ağır bir geliştirme süreci çıkabilir.
  4. Sırf müşteri bunu istiyor diye gelen taleplere evet dememelisiniz. Bu gibi durumlarda gerekirse birkaç müşteriyi kaybetmeyi göze alıp ürününüzden taviz vermemelisiniz.
  5. Çok opsiyonel bir ürün geliştirmemelisiniz, müşterinizin söz hakkı tabiki olmalı fakat ürünün dümeni sizde olmalı.
  6. Küçük bir kitleyi baz alıp yanlış kararlar almayın. Örneğin, benim komşum Google Analytics kullanmış çok başarılı bizde uygulayalım, kuzenimin şirketi de bunu yapmış çok iyi bir geri dönüş almışlar bizde yapalım gibi örneklemler ile ürüne yaklaşmak doğru değildir.
  7. Yazılım geliştiricinin 15 saati boş kalmış, ona şu işi atayalım yapsın boş durmasın gibi ürün için sprintte veya road map’te alınmamış kararları ürün geliştirme planına dahil etmeyin, diğer departmanlardan bu şekilde gelen talepleri reddedin.
  8. Ne isterseniz yapın kafası. Büyük markalar içindeki mühendislere genelde böyle derler. Siz boş vakitlerinizde istediğiniz projeyi yapın biz onu canlıya alırız, sizi destekliyoruz vb söylemlerde bulunurlar fakat gerçekten işin iç yüzü her zaman öyle toz pembe değil. İçerideki insanları gaza getirmek ve desteklemek iyi birşey tabiki ama içerideki insanların o gazla mevcut ürüne yeni özellikleri ürün yönetimine hiç uğramadan yapmalarını sağlamak iyi birşey değildir. (yarım kalmış düşünceler ve yarım kalmış projeler nedeniyle)
  9. Ama 713 milyon kullanıcı bunu istiyor, bunu yapmalıyız önerisine de aldanmayın. Büyük bir kullanıcı bunu istiyor olabilir fakat bu feature sizin ürününüze nasıl bir değer katacak, kullanabilirliği ne kadar arttıracak gibi soruların yanıtlarını almadan anket sonuçlarını/müşteri taleplerini olumlu değerlendirmeyin.
  10. Bizim rakiplerimizde var, bizde de bu feature/aksiyon olsun diye ürünün sadeliğini ve işlevselliğini bozmayın. Ürününüz için gerçekten ne olması gerekiyorsa o zaman gelen talebe evet demelisiniz.
  11. Bu özelliği biz ürüne eklemezsek başkası ekler, hemen yapalım yoksa başkaları yapacak yaklaşımına da evet demeyin. Production’a / canlıya acele ile çıkmak o özelliği çöp edebilir, ürüne yenilik eklerken acele etmeyin.
  12. Patron / müdür böyle olsun istiyor diye ürün için yapılan analizi, sonuçları çöpe atmayın, hayır demeyi bilin.
  13. “işte bu” yaklaşımı, bunu yaparsak kesin tutacak, sektörde tek olacağız kesin süper olacak yaklaşımına girmeyin.
Kimse kötü fikirleri yolunda istemez, kötü fikirleri ayıklamak zaten çok zor birşey değil, oldukça kolay. Gerçek ürün kararları vermek kolay iş değil. Asıl varolması gereken ve zor olan şey “Bu gerçekten iyi bir fikir, bunu neden müşterilerimizin seveceğini anlıyorum, tebrikler, Fakat bunu yapmayacağız onun yerine şunu yapacağız…” diyebilmektir.

Bu yazı yorumlara kapalı.